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1
prueba la sincronización inalámbrica. El ratón puede haber perdido su conexión inalámbrica con el receptor. Para volver a sincronizar , pulse el botón de conexión del receptor. Una luz parpadea en el receptor para demostrar que está en modo de sincronización. Pulse el botón de la parte inferior del ratón y , a continuación, compruebe la luz en el receptor. Si la luz es constante , la sincronización se realizó correctamente.
2
prueba para temas portuarios . El receptor inalámbrico puede estar conectado a un puerto USB defectuoso. Desconecte el receptor y vuelva a conectarlo a un puerto USB diferente. Sincronizar el receptor y el ratón en el puerto nuevo para ver si se ha solucionado el problema.
3
Prueba de problemas con las baterías . Una batería débil o defectuoso en el ratón puede hacer que funcione mal . Retire las pilas del ratón y reemplazarlos con pilas nuevas. Sincronizar el auricular con el ratón para ver si se ha solucionado el problema.
4
Prueba de interferencia. Los aparatos electrónicos cerca del receptor pueden interferir con la comunicación entre el receptor y el mouse. Mueva la electrónica tales como teléfonos celulares , radios y routers inalámbricos o puentes distancia del receptor. Trate de usar el ratón para ver si se ha solucionado el problema.
5
Buscar actualizaciones de software. Los errores causados por software obsoleto se resuelven a menudo en las nuevas versiones de software . Las versiones más recientes de software están disponibles en el sitio web de Microsoft . Instalar las actualizaciones de software , a continuación, volver a sincronizar el receptor con el ratón para ver si se ha solucionado el problema.
6
prueba para problemas basados en computadoras . Problemas con el ratón puede ser causada por problemas con un equipo en particular. Pruebe el mouse inalámbrico en un equipo diferente para ver si el equipo original es la causa del problema.