1
Si está utilizando un teclado inalámbrico , instale pilas nuevas ( AA o AAA general ) para ver si así se resuelve el problema.
2
Compruebe para asegurarse la teclas " Scroll Lock " " Num Lock " o no se encienden . Estos pueden bloquear ciertas partes de su teclado. Si ninguna de estas luces de indicador está encendido, pulse la tecla correspondiente para liberarlo. Estos por lo general se pueden encontrar en la parte superior a la derecha en un ordenador portátil y entre el teclado numérico y las principales teclas de un teclado de escritorio .
3
Guardar todos los programas abiertos con el ratón , a continuación, utilice el ratón para reiniciar el equipo . Esto sólo funcionará si el equipo no está congelado. Si el ratón no se mueve, presione el botón de encendido de Dell hasta que el ordenador se apague. Espere 15 segundos , a continuación, pulse el botón de encendido para reiniciar . Si el problema es la falta de memoria o un programa bloqueado , éste se desbloqueará el teclado.
4
Si el teclado sigue bloqueada después de un reinicio , apague el ordenador mediante el ratón o el botón de encendido . No reinicie . Desconecte el ordenador Dell.
5
Retire la batería si está usando un ordenador portátil girando el portátil y deslizando el pestillo de la batería . Saque la batería y vuelva a colocar después de uno de escritorio minuto.Para , desconectar el teclado desde el escritorio. Vuelva a conectar después de uno o dos minutos.
6 Vuelva a conectar el adaptador de corriente o cable de CA. Inicie el equipo .
7
Si el teclado sigue bloqueada en una computadora de escritorio Dell , desconecte el teclado. Reinicie el equipo y vuelva a conectar el teclado después de que arranque el sistema . Permita que su sistema operativo para reconocer y volver a instalar el teclado.