La pantalla táctil conectada a la Acer Aspire 3620 funciona con todas las ediciones de Windows XP de 32 bits, pero debido a la falta de compatibilidad de controladores , otras versiones del sistema operativo Microsoft Windows puede dejar de detectar el dispositivo señalador. Los componentes de hardware necesitan controladores de dispositivo específicos para interactuar con un sistema operativo, y si el fabricante no ha desarrollado o puesto en libertad los controladores necesarios para un sistema operativo en particular , que el OS no será capaz de enviar instrucciones a, o recibir los datos de los dispositivos instalados . A veces, los controladores genéricos va a funcionar, pero en la mayoría de los casos el ratón touchpad dejarán de funcionar por completo. En otras palabras, la alza ya la baja el sistema operativo de Windows XP puede causar algunos dispositivos de hardware dejen de funcionar.
Disabled Device
El Aspire 3620 cuenta con teclas de acceso rápido predefinidas Acer utilizan para activar o desactivar el hardware, o volver a configurar ciertos ajustes. Pulsando la tecla " Fn" y " F7" alterna entre la pantalla táctil y se apaga. Si el ratón touchpad se desactiva a través de las teclas de acceso rápido , a continuación, el dispositivo de puntero dejará de responder hasta que se vuelva a habilitar . También puede deshabilitar el touchpad en el Administrador de dispositivos. Tipo " devmgmt.msc " en el cuadro de búsqueda del menú Inicio y, a continuación, pulse la tecla " Enter". "Mouse y otros dispositivos señaladores ", doble clic y luego haga doble clic en el panel táctil . Haga clic en " Activar dispositivo", si el botón está disponible , para apagar el touchpad de nuevo. Es posible que deba reiniciar el PC para que los cambios surtan efecto.
Ajustes
Ciertas configuraciones de dispositivos pueden hacer que parezca como si el Touchpad no funciona , a pesar de que el dispositivo es completamente funcional . La sensibilidad táctil , por ejemplo, controla la cantidad de presión debe ser aplicada en el dispositivo antes de responder el touchpad , si la opción es demasiado bajo , el dispositivo no responde a la presión normal. Para comprobar la configuración del touchpad , abra "Propiedades del mouse " desde el Panel de control . Seleccione la ficha " Configuración de dispositivo " y , a continuación, haga clic en " Configuración".
Defectuoso Hardware
Si el propio touchpad falla, el resto de palma debe ser reemplazado , ya que el conjunto touchpad está integrado en el reposamuñecas . En casos raros, el touchpad deja de funcionar debido a que la parte de la placa base que controla el touchpad está roto, por lo que requiere que se sustituye el foro entero. Alternar el descanso de las palmas o de la placa debe ser realizado por Acer aprobados por los técnicos , ya que desmontar el Aspire 3620 por su cuenta puede anular la garantía .