1
Observe el teclado de cualquier acumulación de polvo, suciedad, líquidos u otras partículas que podrían ser la causa de las teclas para escribir los caracteres incorrectos . Deje toda la suciedad suelta se caiga invirtiendo y sacudiendo el teclado a la ligera.
2
Conecte su teclado en otro equipo. Si el teclado funciona , entonces el puerto del equipo original puede no estar funcionando.
3
Compruebe que su teclado está configurado en el idioma Inglés . Vaya a su panel de control y haga clic en el icono " Regional and Language Options". Si la configuración parece estar en un idioma extranjero, cambiar a Inglés /foto EE.UU. Página 4
Compruebe si la clave de bloqueo numérico está activada. Si es así , pulse la tecla para desengancharlo .
5
Ejecutar una prueba clave de caracteres mediante el programa de diagnósticos de Microsoft Keyboard ( MSKey ) . Mientras que en el programa MSKey , golpeó varias claves para asegurarse de que son las mismas claves que se identifican en la ventana MSKey .