CD de instalación de Software alcohol isopropílico ( si corresponde)
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 conectar el adaptador inalámbrico. Si no se conecta mediante un transmisor-receptor interno , pruebe a utilizar otro puerto USB . Los adaptadores no funcionarán cuando estén conectados a un concentrador, así que asegúrese de que el adaptador está conectado directamente a la computadora . 
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 Asegúrese de que la parte inferior del ratón óptico está limpio . Rocíe un paño sin pelusa con isopropílico (para fricciones ) alcohol y limpie la parte inferior del ratón ( incluyendo el ojo óptico) con el paño. Tenga especial cuidado de eliminar todo el polvo y suciedad de la parte inferior del ratón . 
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 Utilice la herramienta de diagnóstico del ratón de Windows. Vea el enlace en la sección " Recursos " para descargar esta herramienta. Una vez finalizada la descarga , abra el cuadro de diálogo "Ejecutar " y escribir " mousinfo " . esto iniciará la herramienta de diagnóstico , y le dará una idea de si hay un problema de hardware o software con el ratón. Si hay un problema de software (como los conductores ), la herramienta de diagnóstico del ratón debe ser capaz de arreglarlo . 
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 Eliminar software conflictivo ratón. Si ha utilizado otro ratón inalámbrico en el pasado, el software que viene con él puede estar interfiriendo con el software actual . Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba " appwiz.cpl " . Pulse el botón " OK" y luego seleccionar el software del ratón conflictiva o controladores de la lista . 
 
 
          
