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 Compruebe la conexión del ratón para el ordenador. Si el ratón no está conectado correctamente al equipo no va a funcionar correctamente. 
 2 
 Reinicie el equipo. Si sólo ha conectado un nuevo ratón , no podría reaccionar de inmediato, o su dispositivo existente no podría haberse activado en el último arranque. Reinicie el equipo y ver si el ratón comienza a trabajar. 
 3 
 Pulse otras teclas en el equipo para ver si el equipo se ha congelado , o si es simplemente el ratón que está inactivo . Si se congela el resto del equipo , tendrá que reiniciar el equipo para que el ratón activa de nuevo. 
 4 
 Desconecte el accesorio USB. Si tiene un ratón USB , desconecte la pieza del mouse que se conecta a su computadora y luego vuelva a enchufarlo . Esto hará que su ordenador reconozca el ratón. 
 5 
 Llame a la línea de soporte técnico para el puntero del ratón en particular. Si estas soluciones no funcionan , mira la marca de ratón que tenga y llame a su apoyo técnico para determinar si el ratón se debe reemplazar , o si hay algo más que pueda hacer para resolver el problema. 
 
 
 
          
