Antes de someterse al proceso de eliminar y volver a instalar el software Logitech SetPoint , asegúrese de que simplemente no están pasando por alto las fichas que muestran la configuración de hardware. Haga clic en " Inicio" y seleccione " Todos los programas". Abra la carpeta " Logitech " , abra la carpeta " Ratón y teclado" y luego haga clic en " Configuración del teclado y del ratón . " Busque pestañas en la parte superior derecha borde de la ventana SetPoint . Si no ve las fichas de su ratón o el teclado, cerrar la ventana y continuar con la desinstalación del software.
Desinstalación
Con el fin de obtener una instalación limpia, que debe eliminar el software existente. Asegúrese de que la ventana de SetPoint Logitech está cerrado. Haga clic en " Inicio" y escriba " eliminar " en el cuadro de búsqueda en la parte inferior del menú Inicio. Seleccione " Agregar o quitar programas " en " Panel de control" en la lista de resultados . Haga clic en "Logitech SetPoint " en la lista de programas instalados y haga clic en " Desinstalar". Cuando el proceso se haya completado, reinicie el equipo.
Reinstalar
Inserte el disco de instalación original que se suministra con el ratón o el teclado , si todavía lo tiene. Si no es así , vaya a la página " Soporte de producto " del sitio web de Logitech y el uso de una de las cuatro opciones para determinar los dispositivos que haya instalado. Descargar el software SetPoint que sea compatible con su dispositivo , haga clic en "Descargar Software de instalación , controladores, actualizaciones y más" enlace , haciendo clic en el botón " Descargar" y luego siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Reiniciar y vuelva
reiniciar el equipo después de instalar el software es necesario para asegurar que los archivos dentro de su sistema operativo se actualizan . Una vez que el equipo está de vuelta , abre la ventana de SetPoint de la lista "Todos los programas " y compruebe si su ratón y teclado pestañas son ahora visibles . Si es así , vaya a la ficha adecuada para ver y modificar la configuración. Si no, pruebe a desinstalar y volver a instalar el software de nuevo . Si esto no resuelve el problema, es posible que tenga un dispositivo defectuoso .