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Observe la marca y modelo de su PC de escritorio o portátil Dell . Busque esta información en la parte frontal de la máquina y con una etiqueta en la parte posterior de la torre o la parte inferior de la computadora portátil . Encuentre su número de etiqueta de servicio de Dell también. Dell produce docenas de diferentes configuraciones para cada modelo principal, por lo que debe saber su número de modelo específico de configuración.
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Ir a la página web de asistencia de Dell . Haga una búsqueda para su marca y modelo específico. Busque los paquetes de controladores para su equipo . Puede permitir que el sitio de soporte de Dell para descargar e instalar una herramienta de escaneo de controladores en algunos modelos. La herramienta de análisis buscará los componentes de su computadora y producir una lista de los controladores de la máquina. También puedes buscar las colecciones conductor sin esta herramienta.
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Encontrar los controladores de Dell disponible para su tarjeta de sonido integrada en . Lea la etiqueta cuidadosamente sobre estos controladores. " Close" no es suficiente en la mayoría de los casos. Cada versión del controlador es diferente de alguna manera significativa.
4 Haga clic en el botón "Descargar ahora " para el controlador adecuado . Cuando el programa le preguntará si desea " Guardar" o "Ejecutar " en el archivo , seleccione " Guardar". Guarde el archivo en la carpeta C : \\ \\ Dell o C : . \\ \\ Drivers
5 < p> Abra el archivo del controlador y haga clic en "Ejecutar" o " Instalar". Algunos conductores se desplegarán automáticamente después de haberlos descargado en su máquina. Si durante este despliegue , el equipo descubre que el conductor no sea el correcto para la tarjeta de sonido , aparecerá un mensaje al respecto : "El dispositivo no encontrado ", o vaya al sitio de soporte de Dell y probar con otro driver " controlador incorrecto . " .
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Ir a "Inicio" y " Ejecutar". Escriba " dxdiag " en el cuadro Ejecutar . Cuando se abra la pantalla de diagnóstico , vaya a la pestaña "Sonido" . Usted debe ver a su tarjeta de sonido en la lista si el controlador se ha instalado correctamente. Haga clic en "Test" para asegurarse de que su tarjeta de sonido está funcionando. Asegúrese de que los altavoces externos están conectados a los puertos verdes en la parte posterior de la torre , sino que son " encendido ", así que asegúrese de que están encendidos. Si falla la prueba de sonido o la tarjeta de sonido no está en la lista , aún no tiene los controladores correctos . Volver al sitio de soporte de Dell y vuelva a intentarlo .
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Descargar un programa gratuito llamado " Everest Home Edition ", si usted está teniendo problemas para encontrar el driver correcto . Everest identificará la tarjeta de sonido y puede ser capaz de proporcionar un enlace directo a un sitio de descarga de controladores.
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Visita driverguide.com si usted todavía está teniendo problemas . Haga una búsqueda en sus anuncios para el controlador de la tarjeta de sonido que usted necesita. Driverguide.com es un servicio gratuito , pero usted estará expuesto a la publicidad.
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reinicio después de que su controlador de sonido pasa la prueba dxdiag . Reinicio también trabaja para terminar la instalación de los controladores de sonido , y si usted piensa que tiene el controlador adecuado , pero todavía no hay sonido , intente reiniciar
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