Administrador de acceso
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Utilice el Administrador de dispositivos
1
Haga clic en " Inicio", luego "Panel de control". Seleccione " Vista clásica" en la columna izquierda.
2
doble clic en " sistema ". Haga clic en " Administrador de dispositivos " en la columna izquierda de la ventana " Propiedades del sistema " si está usando Windows Vista o Windows 7. Haz clic en la pestaña "Hardware" y haga clic en " Administrador de dispositivos. "
3
Expandir la categoría "Sonido , vídeo y juegos " haciendo clic en el " + " a la izquierda de la categoría.
4 Haga doble clic en la tarjeta de sonido .
5
Nota el nombre del dispositivo y el nombre del fabricante en en la pestaña "General " .
6
Haga clic en la pestaña " Detalles".
7
Seleccione " Id. de hardware " de las "Propiedades" de abandono lista desplegable.
8
Seleccione la clave que aparece. Haga clic derecho sobre él y haga clic izquierdo en " Copiar".
9
Pega el ID de hardware en un documento o su navegador Web. Realizar investigaciones adicionales utilizando el nombre del dispositivo y el ID de hardware.
Utilice la herramienta de diagnóstico de DirectX
10
Haga clic en "Inicio ". En Windows Vista y Windows 7 , escriba " dxdiag.exe " y presiona " Enter". en Windows XP, haga clic en " Ejecutar", escriba " dxdiag.exe . " pulse " Aceptar".
11
Haga clic en la pestaña "Sonido" .
12
Examine el "Nombre" y " ID de dispositivo ".
13
click el " Guardar la información " botón.
14
Elija la carpeta donde desea guardar el archivo de texto . Asigne un nombre al archivo. Haga clic en " Guardar ". Cierre el programa .
15
Abra el archivo que guardó . Copia y pega el nombre del dispositivo de sonido y el ID en el navegador para realizar investigaciones adicionales.
Descarga un sistema de información de utilidad
16
Examinar y descargar una utilidad de información del sistema, como SiSoftware Sandra o Belarc Advisor.
17
doble clic en el archivo de instalación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el programa.
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Ejecute la herramienta de información del sistema .
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Examinar datos de la tarjeta de sonido en " hardware" o " Multimedia . "