1
Identificar el número de modelo de su computadora portátil. Esto normalmente se encuentra en una etiqueta en la parte inferior de su portátil.
2
Visite el sitio web oficial del fabricante de su portátil , como Dell , Toshiba o Apple.
3
Visita la página de contacto de atención al cliente en el sitio web . Esto debe incluir un formulario de contacto en los que puede enviar un mensaje electrónico al equipo de soporte .
4
Escribir un mensaje indicando que le gustaría saber el fabricante exacto y el número de modelo de la placa base del portátil. Asegúrese de introducir una dirección de email válida en el formulario de contacto.