1
Haga clic en el botón "Inicio" en la barra de tareas .
2 Haga clic en el botón de flecha derecha situada junto al botón Bloquear. Aparecerá un menú desplegable. Si está ejecutando Windows XP , haga clic en " Shut Down". Aparecerá el cuadro de diálogo Salir de Windows.
3
Seleccione la opción " Apagar" . Espere a que el ordenador se apague.
4
espera de 45 segundos a 1 minuto . Durante este tiempo , los condensadores están descargando el exceso de energía . Una vez que se han descargado completamente , la memoria se borra por completo .
5
Reinicie el equipo y vuelva a iniciar sesión en Windows.