1
Asegúrese de que los propios altavoces están encendidos . Compruebe el botón de encendido y buscar indicadores luminosos. Si hay un control de volumen en los altavoces , asegúrese de que esté activado al menos un poco.
2
Compruebe las conexiones de audio . ( Esto no es necesario para un ordenador portátil con altavoces incorporados . ) Asegúrese de que el cable de audio está conectado a la toma de salida correcto. El conector correcto por lo general tiene una imagen de los auriculares o la frase " Salida de línea " al lado de él . Consulte el manual del usuario para obtener información específica . El cable de audio a su vez, se debe conectar a los altavoces oa un receptor de audio.
3
Asegúrese de que el sonido de la computadora esté encendida. Compruebe "Sonidos " Windows " y cualquier programa de comunicación de terceros que esté utilizando. Usted encontrará la sección " Sonidos " seleccionando el botón Inicio (en la esquina inferior izquierda de la pantalla), luego " Panel de control ", luego " Sonidos ". Compruebe también el nivel de sonido de la utilidad de volumen en la bandeja del sistema , situada en la parte inferior derecha de la pantalla. La utilidad es un icono parecido a un altavoz y se muestra " Volume" al pasar el ratón sobre él.
4
Compruebe el periférico con los botones de sonido , en su caso . Si los botones de volumen están en un dispositivo inalámbrico o un teclado, asegúrese de que su ordenador está conectado y puede recibir otras órdenes de él. Pruebe a escribir o ejecutar algún comando en el dispositivo. Si el equipo no responde , el dispositivo puede ser necesario volver a conectar , o incluso reemplazar si es defectuoso.
Actualizaciones
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Actualice sus controladores Lenovo. Los controladores son el software que utiliza su equipo para comunicarse con su propio hardware. Cada modelo de ordenador tiene controladores específicos a la misma, y que necesita los hasta al día los controladores de la mayoría de Lenovo para solucionar problemas de Lenovo. Esto es especialmente importante para los sistemas Lenovo que tienen botones de sonido integrado en el propio hardware de Lenovo . Vea la sección Recursos para un enlace a la sección de los conductores sitio web de Lenovo .
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actualización de drivers en el dispositivo periférico que tiene los botones de sonido , en su caso . Si los botones de sonido están en el dispositivo como un teclado o un monitor , necesita los controladores más actualizados para las personas . Consulte el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes.
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actualización DirectX a la versión más reciente de su equipo puede utilizar. Windows puede comprobar esto : Windows XP utiliza "Actualizaciones automáticas ", y Windows Vista y 7 uso "Windows Update". En XP , seleccione el botón Inicio ( en la esquina inferior izquierda de la pantalla), luego "Panel de control", luego " Actualizaciones automáticas ". En Windows Vista y 7 , seleccione "Windows Update" en el "Panel de control". Siga las instrucciones en pantalla para comprobar si todas las actualizaciones , y luego instalar las actualizaciones de DirectX lista .
Más ayuda
8
descubre a través de la sección de solución de problemas de la web de Lenovo ver si la compañía ya ha abordado el problema específico.
9
Mira a través de foros en línea para los usuarios con problemas similares. Es probable que otras personas han tenido el mismo problema, y ellos o alguien más pudo haber proporcionado la solución que necesita . Tenga cuidado , sin embargo, ya que la mayoría de lo que se encuentra no será parte de los profesionales .
10
contacto de soporte de Lenovo si se ha hecho todo lo posible , pero el problema no se ha resuelto . Lenovo ofrece soporte por teléfono, en los centros de servicio y con formularios en línea. Ver Recursos .