El "sistema operativo no encontrado" mensaje de error se suele dar cuando el PC portátil está encendido, y se debe a un error relacionado con el disco duro del dispositivo. Las causas fundamentales pueden provenir de cualquier daño físico o archivos corruptos internos que impiden que el portátil de acceso a los archivos necesarios para arrancar con éxito. Además , los problemas con la inactividad del disco duro o de detección pueden hacer que presentará el mensaje de error , de acuerdo con Hewlett - Packard.
Testing
Compruebe el disco duro para daños al realizar una prueba automática del disco duro . Apague el ordenador portátil y mantenga presionada la tecla "F10 " al encender el dispositivo de nuevo, hasta que aparezca el texto en la pantalla. Utilice las teclas de flecha para seleccionar el menú " Herramientas " y presionar " Enter". Seleccione " Auto prueba del disco duro" y pulse la tecla "Enter" para iniciar el proceso , de acuerdo con HP . El disco duro del portátil tendrá que pasar tres pruebas separadas en sucesión , para descartar cualquier posibilidad de daños. Una prueba fallida hace necesario que se comunique con el servicio al cliente para obtener información sobre el disco duro puede ser reemplazado.
Reparación
Si el disco duro del ordenador portátil no está dañado , intente reparar el registro de inicio maestro utilizando el disco del sistema operativo Windows que se incluye con su PC. Inserte el disco y apague el notebook. Potencia de nuevo, y pulse la tecla "Enter" cuando se le pregunta si desea iniciar desde el disco. Introduzca la consola de recuperación pulsando la tecla " r" en la siguiente pantalla y aparecerá un mensaje de texto. Tipo " fixmbr " en el símbolo del sistema y presiona " Enter". Presione la tecla " Y" , para el "sí", cuando el portátil le pregunta si desea escribir un nuevo MBR , y reiniciar el PC cuando se completa el proceso . Compruebe si sigue recibiendo un mensaje de error después de reiniciar el dispositivo.
Otras opciones
mensajes de error persistentes puede indicar que usted necesita para volver a instalar el sistema operativo Windows, utilizando el disco que viene con su ordenador portátil. Este es el último recurso , ya que se borrará toda la información guardada en el disco duro cuando se realiza el proceso de instalación . Si los mensajes de error siguen apareciendo , póngase en contacto con servicio al cliente de HP para obtener información adicional que puede ayudar a solucionar el problema , o reemplazar el ordenador portátil o el disco duro .