1
iniciar sesión en una cuenta de administrador en el equipo . Navegue hasta el menú "Inicio " . Tipo " Restaurar sistema" en la pestaña de búsqueda y haga clic en el resultado de la búsqueda del mismo nombre . Alternativamente , usted puede navegar hasta el menú "Inicio " . A continuación, seleccione "Todos los programas", "Accesorios", " Herramientas del sistema " y luego " Restaurar sistema ". Se abre la ventana " Restaurar sistema " . Haga clic en " Siguiente".
2
Seleccione " Recomendado restore " para restaurar el sistema operativo del portátil Dell a un momento en que estaba funcionando correctamente . Si " Recomendado restauración " no aparece , seleccionar manualmente un punto de restauración anterior. Haga clic en " Siguiente".
3
Haga clic en "Finalizar ". El programa se cerrará y el sistema se reiniciará , la restauración de la Dell a un estado anterior .