1
Encienda el ordenador normalmente . Aparece una pantalla azul después de unos pocos segundos con " www.dell.com " en la parte superior .
2 Pulse las teclas de " F11 " en conjunto inmediatamente después de que aparezca la pantalla azul "CTRL " y . Aparece un menú .
3
clic en "Restaurar " y luego " Confirmar" en la siguiente pantalla . El equipo inicia el proceso de restablecimiento , borrando todos los datos.
4 Haga clic en " Finalizar " cuando aparezca la opción, " Sí". El equipo se reinicia y comienza de forma normal .
5
clic en "Siguiente " y luego en "Aceptar ", como se inicia el equipo . El proceso de restablecimiento se ha completado.