1
Encienda el ordenador portátil. Haga clic en el Windows botón " Inicio".
2
Tipo "Restaurar sistema " en el campo " Buscar programas y archivos " en la parte inferior del menú Inicio .
3
Haga clic en "Restaurar sistema ".
4
Escriba la contraseña de administrador cuando se le solicite y pulse la tecla " Enter".
5
clic en "Siguiente . " Una lista de puntos de restauración disponibles aparecen en pantalla. Haga clic en el punto de restauración , con la marca de tiempo más antigua para restaurar el equipo a su configuración original .
6
Haga clic en " Siguiente". Se le pide que apague el equipo durante el proceso de restauración . Haga clic en " OK" para reiniciar el sistema y comenzar la restauración automática. Después de que el proceso de restauración , Windows se iniciará , al restablecer en sí de nuevo a valores de fábrica . Se eliminan todas las actualizaciones de software y se instala . Los únicos elementos afectados son los archivos personales almacenados en la carpeta "Documentos" .