1
Compruebe la garantía de que la tienda ofrece en la compra de artículos tales como un ordenador portátil. Algunas tiendas sólo permiten devoluciones en el plazo de los primeros 14 días de la compra .
2
Utilice la opción " Agregar /quitar programas " del "Panel de control" para eliminar todos los programas adicionales que puedan estar instalados en el portátil que no estaban allí cuando primero compró.
3
Encontrar el recibo que utilizó para comprar la computadora portátil. Esto le permitirá tener una prueba de compra de esa tienda específica. Si usted ordenó su computadora portátil en línea , busque el correo electrónico de confirmación que recibió cuando hizo el pedido.
4
Coloque el ordenador portátil de nuevo en el envase que llegó pulg Asegúrese de que ninguna parte de la computadora portátil está dañado y que el envase está todavía en perfectas condiciones.
5
Compruebe para asegurarse de que ha introducido todos los elementos adicionales que llegaron con el portátil , como batería , cable de alimentación y todos los programas o CD que vino con él.