1
Ajuste el ordenador portátil sobre una superficie dura en un lugar fresco durante 30 minutos para ver si los descongela portátiles. Si no descongelar , el procesador se calienta , con exceso de trabajo y tuvo que ponerse al día con las solicitudes de los usuarios . Guardar todo el trabajo y reiniciar inmediatamente el portátil para limpiar la memoria RAM.
2 Pulse el botón de encendido de la computadora portátil y manténgala pulsada durante un conteo de 30 . El portátil se apague , pero si no es así, vuelva a intentarlo durante un conteo de 60 . Una vez apagado, deje que el equipo se siente hasta que la parte inferior es fresco, y reiniciar de manera normal .
3
Retire el cable de alimentación de la parte posterior de la computadora portátil como un último recurso. Incline el equipo sobre su lado y presione los botones de liberación de la batería. Extraiga la batería de debajo del ordenador. Espere unos minutos para que el equipo vuelca totalmente su memoria temporal.
4
Reemplace la batería de la misma manera que salió de la parte inferior de la computadora portátil. Conecte el cable de alimentación y reinicie el equipo. La computadora portátil debe arrancar de manera normal .
5
Ejecute el programa antivirus en el equipo para ver si la congelación se debió a software malicioso. Quite cualquier programa de virus, adware y malware encontrado .