1
Apague el equipo , espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla .
2 Pulse la tecla " F10 " tan pronto como el logotipo de HP parece entrar en la BIOS . Esto puede tardar varios segundos en cargar.
3
Haga clic en " Seguridad" en la izquierda de la pantalla.
4 Haga clic en la casilla " Enabled" junto a "Permitir Restablecer todas las claves de HP ProtectTools Security ".
5
Haga clic en " Configuración del sistema " en la parte izquierda de la pantalla.
6
Pulse ", construida en Opciones de dispositivo . "
7
Seleccione " Desactivado " al lado de" dispositivo de huella digital . "
8
Haga clic en la " X "roja en la parte inferior izquierda de la pantalla.
9
Haga clic en " Sí" en " Guardar cambios ? "
10
Espere que el equipo se inicia con normalidad con el sensor de huellas dactilares deshabilitado .