1
Busque el número de modelo de su computadora portátil HP . Este número se encuentra en la parte inferior de su portátil en una etiqueta con el logotipo de HP , también habrá una pegatina con el logotipo de Windows que puede pasar por alto
2
Ir a la Hewlett Packard Tienda de piezas . ( ver Recursos) para pedidos en línea . Si su portátil está tan dañado que no puede acceder a Internet , también puede llamar al 1-800-227-8164 para solicitar piezas a través del teléfono . De acuerdo con la Hewlett Packard Parts Store, el centro de atención telefónica es de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm , hora central .
3
Escriba el número de modelo en la " Búsqueda por número de modelo " en blanco en la pantalla, o simplemente leer el número a la operadora si usted está pidiendo partes por teléfono.
4 Haga clic en la parte que necesita de la lista de piezas que aparecen en la pantalla . Si usted está ordenando a través del teléfono , sólo tiene que explicar sus partes tiene que el representante de servicio al cliente .
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Introduzca su número de tarjeta de crédito siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla o la prestación del centro asociado de llamada con la información solicitada . Al realizar su pedido a través de Internet o por teléfono pago, se le explicarán cómo se llevará largo del envío . Gastos de envío varía en función del tipo de pieza que necesita . Después de completar la transacción, su parte debe llegar en el correo después del período de envío especificado.