1
Ejecutar un programa anti -virus y anti- spyware scan . Una de las mayores causas de los problemas de la computadora es el software malicioso, por lo que este es un buen punto de partida. Si usted no tiene software antivirus instalado en el equipo , puede ejecutar un antivirus gratuito en línea y anti -spyware escáner mediante Live OneCare SafetyScanner de Microsoft . Abra Internet Explorer, vaya a la página SafetyScanner ( ver Recursos) y seleccione " Examen completo . " Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar el análisis y eliminar el software malicioso detectado.
2
Verificar y reparar los errores del disco duro. Con el tiempo , los datos contenidos en la unidad puede llegar a ser corruptos . Haga clic derecho en la unidad C: y haga clic en "Propiedades ", luego " Herramientas ". Haga clic en " Comprobar ahora ". Seleccione las opciones para reparar automáticamente los errores detectados y haga clic en " Inicio". El sistema tendrá que reiniciar el equipo para iniciar la búsqueda , si desea ejecutar el análisis del disco duro en el siguiente reinicio (y no inmediatamente) , seleccione la opción " Programar comprobación de disco . " Cuando se ejecuta el análisis , los errores detectados serán reparados de forma automática , si se encuentra alguna .
3
a prueba tu memoria. RAM dañado ( memoria de acceso aleatorio ) puede ser otra fuente de errores en el sistema constantes . Al igual que el comando " Chkdsk " en el paso 2 , puede probar y reparar automáticamente los errores de RAM . Abra el menú Inicio de Windows, a continuación, escriba " diagnóstico de memoria de Windows" en la caja de búsqueda para abrir la Herramienta de diagnóstico de memoria . Seleccione " Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas . " El sistema se reiniciará y ejecute la utilidad de diagnóstico.
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Haga que el equipo diagnosticado por un profesional. Si alguna de las pruebas dieron lugar a errores irreparables , es importante que se miró por un técnico profesional de la informática para reparar el equipo. Haga esto tan pronto como sea posible para evitar la pérdida de sus datos.