Actualización del controlador del sintonizador de TV puede solucionar una serie de cuestiones fundamentales potenciales. Sustituye cualquier configuración o archivos que pueden haber sido dañados o reemplazados sistema, aplica las últimas correcciones de errores publicadas por Alienware y mejora la compatibilidad con otros dispositivos de hardware y programas de software . Visita support.alienware.com para localizar el controlador adecuado para el sintonizador de TV m9750 notebook. Actualización del controlador de la tarjeta gráfica también es recomendable, ya que este componente está estrechamente relacionado con la captura y visualización de señales de televisión. Además, asegúrese de que se apliquen las actualizaciones más recientes del sistema de Windows para asegurarse de las últimas correcciones de errores y actualizaciones de compatibilidad se han aplicado al sistema.
Restaurar sistema
Si ' está experimentando un problema con el sintonizador m9750 que se ha manifestado recientemente en sí , es probable que un cambio reciente de hardware o software que es el culpable . Hacer uso de la herramienta integrada en la función Restaurar sistema de Windows en el menú Inicio para restaurar el sistema a un punto antes de que se realice el cambio. Restaurar sistema vuelve a un hardware antiguo , software y configuración de ajustes de Windows, pero no realizar cambios en los documentos de usuario o datos, tales como correos electrónicos o archivos guardados .
Conflictos de software
es posible que un conflicto con otro dispositivo de hardware o programa de software está causando problemas con el sintonizador. Cierre todas las aplicaciones innecesarias y desconecte todos los dispositivos de hardware que no sean necesarios cuando se utiliza el sintonizador (en particular las relacionadas con la captura de vídeo o streaming) para ver si esto resuelve el problema . Si el problema se resuelve , consulte con el desarrollador o fabricante de la aplicación en conflicto o dispositivo para ver si hay actualizaciones o correcciones están disponibles para solucionar el problema .
Conexiones y Más ayuda
Asegúrese de que el cable está bien conectado tanto en el puerto coaxial en la parte posterior de la portátil y la propia antena. Si usted sospecha que la unidad de tarjeta de TV puede haberse dañado o suelto , es posible comprobar y sustituir la tarjeta, si es necesario. Al reemplazar la tarjeta es un proceso relativamente complejo , instrucciones paso a paso se proporcionan en el sitio web de Dell . Un sintonizador de daño permanente puede ser indicada por no recibir respuesta del hardware y una imagen en blanco en Windows Media Center.