Inicialmente necesita solucionar para asegurarse de que la batería es realmente defectuoso y para asegurarse de que usted no está experimentando un problema del adaptador. Asegúrese de que los cables en el adaptador no se usan , y verifique que el botón de encendido o el LED de encendido se ilumina cuando el ordenador está encendido.
Común Issue
Uno de los principales problemas que puede experimentar como un dueño de una computadora portátil de HP es que con el tiempo el equipo no puede mantener una carga . Usted puede encontrar que a pesar de cargar tu portátil por un período considerable de tiempo, la duración de la batería es corta.
Batería de Pruebas
Después de discernir que no están experimentando un problema del adaptador, intente conectar la fuente de alimentación a la fuente y dejar que la carga de la batería durante 15 a 35 minutos. Una vez completado esto , trate de encender la computadora . Si el ordenador no se enciende o se apaga después de unos pocos minutos , entonces es probable que necesite una nueva batería.