Antes de realizar una recuperación del disco duro, usted debe intentar un rollback conductor o de restauración del sistema para ver si uno de ellos va a solucionar el problema.
Dónde empezar
Su equipo HP puede tener una partición que usted necesita para acceder a la secuencia de arranque . Por lo general , esto se hace con la tecla " F10" cuando se arranca el ordenador. Hay dos opciones de recuperación , una de ellas es la recuperación estándar y no se eliminarán todos los datos, pero va a limpiar los programas instalados en su ordenador. La segunda es la recuperación completa , que reformatea efectivamente el disco duro y vuelve a instalar el sistema operativo desde cero. Elija con cuidado antes de empezar. Usted puede intentar primero la recuperación normal, y si no corrige el problema, puede volver a hacer una recuperación completa. No olvide guardar sus archivos y datos a otro soporte antes de intentar la recuperación total , ya que el proceso va a devolver el equipo a la configuración de fábrica .
Completa recuperación
< p> Si su equipo viene con CD de recuperación , usted no tiene o necesita una unidad de la partición . El CD de recuperación debe ser colocado en la unidad antes de arrancar , y " ejecución automática " y comenzar el proceso de recuperación. Siga las instrucciones para formatear y recuperar el sistema . Sin CDs , el equipo tendrá la partición que se accede a través de " F10" al arrancar . Se le dará la opción de elegir la recuperación normal o total antes de continuar.