1
Compruebe el control de volumen de Windows en la esquina inferior derecha de la pantalla . Si un círculo rojo está en la parte superior del icono del altavoz , haga clic y arrastre el control deslizante de volumen hacia arriba hasta que el audio no está silenciado. Si usted comienza a escuchar el audio después de este o cualquier otro paso en este artículo , no continúe con el siguiente paso .
2
Retire el Pavilion ze4900 de cualquier base o estación de acoplamiento. Si usted escucha el audio , los altavoces de la base o estación de acoplamiento puede tener un problema .
3
conectar un conjunto de altavoces externos para el pabellón ZE4900 . Si los altavoces externos producen el sonido y los altavoces internos no lo hace, los altavoces internos pueden tener un problema . Del mismo modo, si usted oye el sonido de los altavoces internos , pero el sonido se corta cuando se conecta un sistema de altavoces externos , pruebe con un conjunto diferente de los altavoces.
4
Vaya a la página de descarga del controlador de la Pavilion ze4900 en el sitio web de soporte de HP . Haga clic en el menú desplegable y seleccione el sistema operativo en su ordenador (Windows 2000 o XP) y haga clic en " Siguiente". Haga clic en el signo más junto a " Controlador - Audio ", y luego haga clic en el botón " Descargar" al lado de " Conexant CX20468 - 31 AC97 Audio Driver ". Descargue y ejecute el programa para volver a instalar los controladores de sonido para su Pavilion ZE4900 .
5
Reinicie el equipo después de volver a instalar el software del controlador de audio. Compruebe el icono del altavoz en la bandeja del sistema para confirmar que el audio no esté en silencio , y tratan de reproducir el sonido en su pabellón ze4900 . Si su computadora no tiene un problema de hardware , ahora debería ser capaz de escuchar el audio .