Magic Jack requiere una computadora con una conexión a Internet activa Microsoft Windows o Apple Mac OS X y . Para Magic Jack para trabajar , el ordenador debe estar encendido y la conexión a Internet debe estar activa. Esto es debido a que el Magic Jack utiliza la tecnología - sobre - - protocolo de voz por Internet para colocar de tipo normal de llamadas telefónicas a los usuarios de teléfonos regulares , y el ordenador sirve como un procesador , la traducción de las señales de telefonía entre la persona que llama y el dispositivo Magic Jack .
utilizando enrutadores
Muchos usuarios de Internet conectan sus computadoras a través de un router. Un router es un dispositivo que toma una conexión de red entrante (por lo general , para los usuarios domésticos , de un solo módem de banda ancha de alta velocidad ) y, o bien lo divide entre varios ordenadores , o transmite una señal inalámbrica que las computadoras portátiles y otros dispositivos pueden conectarse. Aunque Magic Jack trabajará en un equipo que está conectado a Internet a través de un router, el Magic Jack sí no se puede conectar directamente al router - que necesita para conectar a un ordenador con Windows o Mac OS X.
problemas
Algunos routers tienen filtros especiales instalados que pueden bloquear ciertos tipos de actividad de la red . Si su equipo se puede conectar correctamente a Internet , pero el Magic Jack no puede conectarse , es posible que el router está bloqueando el acceso . A pesar de la insuficiencia para conectarse problemas puede tener muchas causas , una manera fácil de comprobar si un router es el problema es pasar por alto el router conectando el ordenador directamente al módem de banda ancha y reiniciar, o para los usuarios de portátiles , tratando de conectarse a través de un diferentes de la red (como una cafetería o en la escuela ) .