La primera cosa a hacer con cualquier problema es comprobar si las funciones de la cámara de vídeo. Una vez que hayas hecho esto , se puede explorar más temas. Inicie el software QuickCam . En el menú "Inicio" , vaya a " Programas ", luego " Logitech " y luego "Logitech QuickCam . " Echa un vistazo a ti mismo en la ventana de QuickCam . Si la cámara está encendida y en funcionamiento , debería ver cualquier imagen que la cámara está apuntando.
Terceros IM Herramientas
Si usted está teniendo problemas para conseguir la cámara para ser reconocida en su programa de mensajería instantánea de terceros o de voz sobre IP de la aplicación , asegúrese de que la cámara está seleccionado como la cámara por defecto . Por ejemplo, en AIM , vaya al menú " Settings" y verifique que la QuickCam Pro está seleccionada en el menú desplegable "Micrófono " y también en la "Cámara" drop -down . Verifique con su proveedor de servicios de Internet no está bloqueando ciertos servicios. Las compañías telefónicas notoriamente intentarán bloquear productos de comunicaciones de la competencia. Los mismos pasos de resolución de problemas se pueden tomar con Skype, Yahoo Messenger y otras aplicaciones de mensajería instantánea .
Múltiples aplicaciones Streaming
Si aparece el mensaje " error en la cámara uso por otra aplicación ", que es un problema causado por dos o más aplicaciones que intentan transmitir al mismo tiempo. Compruebe si la QuickCam está transmitiendo . Inicie el software QuickCam y seleccione la opción " Captura rápida " . Compruebe que no se esté grabando . Si es así, haga clic en el botón de grabación de "Stop" . Inicie las aplicaciones que utiliza normalmente y ver si sigue recibiendo el error.
Micrófono y Problemas de sonido
Esto es a menudo un problema que es causado por conexiones sueltas . Asegúrese de que todo está conectado firmemente. Utilice eliminación para ver si hay un problema con los altavoces. Intente tocar algo de música desde el CD o reproducir un archivo MP3. Compruebe los ajustes como Mute y el control de volumen . Pruebe el micrófono en otra pieza de software. Compruebe los controladores .
Echos y Sugerencias
Esto era un problema en las versiones anteriores del software. Ir a la página web de Logitech y descargar la última versión del software. En cualquier caso, mantener el micrófono por lo menos tres pies de distancia de los altavoces del ordenador.