software del escáner HP (incluido con el escáner )
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Tema: " El escáner no responde" o " Error del programa no identificado "
1 < p> Apague el ordenador . Apague la unidad y en el HP Scanjet 4300 y desconectarlo del sistema. Encienda el sistema de nuevo y vuelva a conectar el HP , y luego probarlo mediante el escaneo de una página.
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Si el error persiste , compruebe que los archivos de la interfaz USB se instalan correctamente en su sistema . Abra el Explorador de Windows , haga clic en " Inicio", luego "Todos los programas ", luego " Explorador de Windows ". Vaya a la carpeta "Windows \\ System32 \\ Drivers " y compruebe que los siguientes seis archivos están presentes: Openhci.sys , Uhcd.sys , USBCAMD.SYS , Usbd.sys , USBHUB.SYS y Usbscan.sys . Si alguno de estos archivos falta , volver a extraer el archivo adecuado en el CD-ROM de Windows .
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Si ha reemplazado el sistema de archivos y el escáner sigue dando " El escáner no responde " o" no identificados de error de programa " errores , desinstale y vuelva a instalar el software de exploración de HP , en primer lugar ir a " Inicio ", luego " Panel de control " y hacer clic en " Agregar /Quitar Programas ". A continuación, inserte el CD- ROM proporcionado a HP , y volver a instalar el software. Reinicie el sistema
Issue : . Temas de exploración lenta
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Dejar el ordenador encendido durante largos periodos de tiempo sin necesidad de reiniciar o apagar puede conducir a la pérdida de memoria . Tener un montón de memoria disponible ayuda al proceso del sistema escanea rápidamente . Si las exploraciones están tomando mucho tiempo, simplemente reiniciar el sistema.
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Si su ordenador está ejecutando software adicional o software de fondo , durante la exploración, el análisis puede ser muy lento. Cierre todos los programas abiertos , evidentemente , haga clic en cada programa en la barra de tareas y seleccionando " Cerrar ". Si las imágenes son todavía lento , compruebe programas en segundo plano pulsando la tecla " CTRL ", " ALT DEL " y " " teclas al mismo tiempo y hacer clic en " Administrador de tareas ".
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También puede acelerar su sistema ( y por lo tanto las exploraciones ) al vaciar la papelera de reciclaje y limpieza de archivos temporales de Internet y directorios temporales (Windows /temp)
Issue : . escáner deja de funcionar inesperadamente en Windows XP
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Según el sitio web de HP , el ScanJet 4300C congela de vez en cuando en Windows XP después de presentarse a trabajar cuando se inicia el sistema . Esto es causado por una configuración de Windows para deshabilitar el hub USB cuando no está en uso. Acceso " Propiedades del sistema " haciendo clic en "Inicio " y luego haga clic en " Mi PC".
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clic en la pestaña "Hardware" en la parte superior de la ventana, y abierto " Administrador de dispositivos ". Haga clic en el signo más junto a " Controladores de bus serie universal " para abrirlo. Haga clic en " Concentrador raíz USB " y seleccionar " Propiedades".
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Compruebe la pestaña "Administración de energía " . Si la casilla de verificación al lado de " Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía " está marcada, la desactiva . Haga clic en Aceptar . Se le puede pedir que reinicie el sistema , hacerlo
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