Muchos de los problemas y los errores se pueden resolver mediante la reinstalación de los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante . Visite el sitio y buscar un apoyo o la sección de descargas. Usted tendrá que tener el número de modelo de su tarjeta de captura de TV a la mano para localizar los controladores correctos . Una vez que los archivos se han descargado, ejecutarlos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla . También debe asegurarse de que se han instalado las últimas actualizaciones para su sistema operativo.
Comprobar las conexiones
Compruebe las conexiones entre la fuente de captura , la tarjeta y el ordenador. Un eslabón débil puede resultar en canales que no se muestran ni se graban correctamente. Si está utilizando una tarjeta interna de captura de TV , asegúrese de que está correctamente colocado en la placa base . Si está utilizando una antena portátil, este debe fijarse firmemente también. Pruebe a conectar un dispositivo que usted sabe produce una señal (por ejemplo, una cámara de vídeo digital) para ver si el problema está en la propia tarjeta o la fuente que está tratando de capturar.
Los problemas de software
Todas las tarjetas de captura de TV vienen con software incluido para ver y grabar programas. Si estás utilizando un programa de terceros , es posible que no sido compatible con el hardware. Consulte el sitio web del programa de terceros para obtener una lista de dispositivos compatibles . Si utiliza tarjetas de captura de más edad , es posible que ya no son compatibles. Más ayuda de solución de problemas se puede encontrar en línea en el sitio web del fabricante de la tarjeta de captura.