Dependiendo del modelo de cámara web HP , el dispositivo puede incluir un micrófono interno o utilizar el micrófono interno de su PC para capturar audio. Haga clic en el icono del altavoz en la barra de tareas de Windows y seleccione la opción " Dispositivos de grabación " . Si su cámara web HP tiene un micrófono interno , seleccione el micrófono de la webcam y haga clic en el botón " Establecer como predeterminado " . Haga clic en el botón "Propiedades" , y si su cámara web utiliza el micrófono interno , seleccione " Micrófono ". Haga clic en el botón "Propiedades " de nuevo, haga clic en la pestaña " Niveles " , asegúrese de que el micrófono no está silenciado, utilice el control deslizante del micrófono barras para aumentar el volumen de grabación .
Actualizar
drivers obsoletos
controladores pueden interferir con la capacidad de su cámara web para grabar audio y vídeo. HP ofrece actualizaciones de controladores para la mayoría de los modelos de cámaras web . Asegúrese de que su PC está conectado a Internet antes de intentar actualizar el controlador. Acceso Administrador de dispositivos de su PC , vaya a " Inicio", escriba " Administrador de dispositivos " en el cuadro de búsqueda y presiona " Enter". Abrir el menú "Sonido , vídeo y juegos " . Haga clic con el controlador de cámara web HP y seleccione la opción "Actualizar software del controlador " . Haga clic en " Buscar automáticamente software de controlador actualizado " opción. A continuación, Windows localiza la actualización del controlador correcto para su modelo de webcam.
Realizar una prueba de sonido
Después de ajustar los niveles de entrada de audio y actualizar el controlador , pruebe la función de audio en su webcam. Inicie el software "HP MediaSmart Webcam " . Aparece la imagen en tiempo real en la pantalla. Haga clic en el botón " Capture" y comience a hablar . Record durante aproximadamente 10 segundos, y luego haga clic en " Detener ". Haga doble clic en la imagen en miniatura de vídeo a reproducirlo . Si fueron capaces de reparar la función de grabación de audio mediante la actualización de los controladores y ajustar los niveles de entrada de micrófono , debe escuchar su voz en la grabación de vídeo .
Problemas potenciales
drivers de la webcam en conflicto pueden afectar la grabación de audio y video. Si tuvieras una cámara web diferente instalado en su PC, desinstalar el controlador mediante el Administrador de dispositivos . Si su cámara web HP tiene un micrófono interno y que no fueron capaces de reparar con éxito el audio , el hardware puede ser dañado . Comuníquese con el departamento de atención al cliente de HP o visite el sitio web de la compañía para la solución de problemas .