1
Conecte su reproductor MP3 Sansa a más de un puerto USB en su computadora . Asegúrese de que el puerto USB del ordenador no está dañado o desactivado mediante pruebas de al menos dos puertos disponibles. Esto es especialmente útil cuando usted posee ningún otro equipo basado en USB.
2
Inspeccione el estado de los puertos USB "para asegurarse de que están habilitadas en su ordenador. Haga clic en "Mi PC" y lanzar "Propiedades" para comprobar la disponibilidad de este tipo de conexiones . Seleccione " Administrador de dispositivos " en la ficha Hardware y haga clic en " Universal Serial Bus Controllers " de la lista que se muestra . Si se muestra una "X" roja , los puertos USB están desactivados . Asegúrese de que su equipo está actualizado , haga clic en "Start" y el lanzamiento de "Windows Update" en el menú de programas. Por otra parte, inspeccione su conectividad puerto USB a través la configuración del BIOS de placa base. Tenga en cuenta que el acceso y la configuración BIOS varía según el fabricante de la placa madre.
3
Explore su equipo para nuevos cambios en el hardware . Desde el Administrador de dispositivos , haga clic en el menú "Acción " y seleccione " Buscar cambios de hardware ", mientras que su reproductor MP3 Sansa está conectado. Permita que su ordenador intente encontrar ningún componente físico recientemente agregado en caso de que no pudo detectar previamente .
4
Conecte el reproductor Sansa a un equipo diferente . Prueba de la conexión en el puerto USB de un sistema diferente para verificar que la propia conexión del dispositivo Sansa no haya sufrido daños . Inspeccione los puertos USB de la computadora en cuestión y para eliminar la posibilidad de que ambos sistemas tienen puertos USB problemáticas.
5
Cambiar conector USB de su reproductor MP3 Sansa . A veces la cabeza del enchufe puede perder el contacto con los circuitos correspondientes. Obtener un puerto USB secundaria en su tienda local y probarlo en un sistema informático actualizado .