Cuando usted está teniendo problemas con los dispositivos periféricos conectados al ordenador , lo primero que debe hacer es comprobar las conexiones. Dado el poder de tu cámara Web se suministra a través del cable USB, una mala conexión podría hacer que se comporte de forma errática y no gira . Desconecte la cámara del puerto USB , compruebe el enchufe , y luego tratar de volver a enchufarlo al mismo puerto . Si sigues teniendo problemas, conecte el cable a otro puerto USB del ordenador para descartar la posibilidad de que usted está usando un puerto USB malo.
Resolución
< p> Según Microsoft , algunas webcams no tendrán sus características completas - incluyendo la motorizados funciones de seguimiento rotatorio o - si la cámara está configurada para la resolución equivocada. Si usted tiene su cámara web establece en una resolución alta, esto puede ser el problema. Pruebe a reducir la resolución mediante la navegación a la función de configuración de la cámara en el software de chat que está utilizando - como Skype o MSN - . Y luego ajustar los controles deslizantes disponibles para la gama baja de sus ajustes de calidad
Limpieza
Si está utilizando la cámara web en un entorno con mucho polvo o humo , también puede tener problemas que hacen que deje de girar . Si usted ha tenido la cámara en el almacenamiento , el polvo o los escombros también pueden haber caído en las grietas. Para solucionar este problema , intente limpiar la cámara web. Primero desconecte la cámara del ordenador. A continuación, utilice una lata de aire comprimido para soplar en el área alrededor de la lente. Tenga cuidado de no mojar la cámara y soplar suavemente para evitar mayores daños a la cámara web
Reinstalar
En algunos casos, los controladores - . , Que permiten a la cámara web y el equipo de "hablar " - puede estar en necesidad de una reforma , o puede ser necesario instalar completamente para hacer su función de cámara web como fue diseñado . Consulte el sitio web de asistencia de Logitech para obtener información sobre actualizaciones para su equipo . También puede intentar volver a instalar el software de la cámara Logitech que viene con el equipo. Utilice la opción " Agregar o quitar programas" del Panel de Control de su PC para desinstalar la versión actual y luego utilizar la página de Descargas Logitech para descargar el software adecuado para su cámara web en particular.