USB cable
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Compruebe los cables de alimentación y de datos para asegurarse de que están bien conectados pulg Si usted está recibiendo alimentación a la impresora el cable de alimentación no debe ser un problema , pero puede ser difícil saber si un cable de datos tiene problemas. Intente utilizar otro cable USB con el escáner.
2
Descargue los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante del escáner . En su mayoría no necesita drivers adicionales con dispositivos USB , pero de vez en cuando tendrá que otros conductores.
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prueba del escáner en otro equipo. El escáner puede tener un hardware u otro problema físico. Si el escáner no funciona en otro equipo que tendrá que ser reemplazado. Si funciona , puede que tenga que solucionar problemas de su sistema operativo, al reinstalarlo o instalar actualizaciones del sistema.