1
ejecutar el servicio de solución de problemas automatizada de Microsoft para diagnosticar su problema. Este servicio gratuito se puede actualizar los controladores y resolver los problemas relacionados.
2
Abra la utilidad Administrador de dispositivos en el panel de control . Puede acceder al panel de control desde el menú Inicio . En el Panel de control, haga clic en " Administrador de dispositivos " o haga clic en "Hardware y sonido" y luego haga clic en " Administrador de dispositivos " de las herramientas mencionadas en la parte superior .
3
Expandir la árbol de " Universal Serial Bus controllers " en el Administrador de dispositivos y busque los componentes problemáticos . Dispositivos incompatibles se indican con un signo de exclamación amarillo
4 Haga clic en un dispositivo problemático en Administrador de dispositivos y , a continuación, haga clic en " Actualizar controlador ... " . para instalar los controladores actuales para su dispositivo . Alternativamente , haga clic en "Propiedades" en el menú contextual del botón derecho y seleccione " Volver al controlador " en la pestaña Controlador.
5
Formatear la memoria USB en formato NTFS, abriendo el inicio menú, y luego haga clic en " PC", haga clic derecho en el dispositivo en el menú principal y haga clic en "Formato ... " en el menú contextual del botón derecho. Formato NTFS es más compatible con los sistemas operativos Windows, mientras que los sistemas operativos Macintosh prefieren formato FAT32 .