reinstalar los controladores
1
Haga clic en el Windows botón " Inicio" y seleccione " Ejecutar". En el cuadro de texto , escriba " devmgmt.msc " y presione "OK . " Se abrirá el Administrador de dispositivos en los que se muestran los dispositivos con drivers correspondientes .
2 Haga doble clic en el icono "Teclado" . Se abrirá una lista de teclados instalados. Seleccione " Teclado de Microsoft . " Haga clic derecho y seleccione "Desinstalar " en la lista del menú.
3
Reinicie el equipo . Cuando se inicia el equipo , Windows detecta automáticamente el controlador que falta y lo vuelve a instalar .
Otras opciones
4
Cambiar el puerto del teclado. Desconecte el teclado y apagar el ordenador. Asegúrese de que el enchufe esté bien asegurado en el zócalo. Encienda el ordenador. Ventanas vuelve a instalar los controladores y configura el teclado en el nuevo puerto.
5
Limpie el teclado. Utilizar aire comprimido o un plumero para quitar el polvo del teclado. Retire las llaves , y luego eliminar las partículas de alimentos o el pelo de bloquear las teclas del contacto en el circuito .
6
prueba el equipo con otro teclado . Si el teclado no es un problema de hardware con el ordenador , otro teclado no funciona correctamente bien . Conecte otro teclado en el puerto y probar si funciona.