1
quitar el dispositivo de la computadora y tratar en un equipo diferente.
2
Compruebe la configuración de TCP /IP. Utilice la opción " Visor de sucesos " para comprobar y ver si la dirección IP no es correcta mediante el comando IPCONFIG . Para ello, escriba " ipconfig " en el comando "Ejecutar " del sistema.
3
ping a la dirección de bucle invertido . En el "Panel de Control", haga doble clic en "Red" y luego en la pestaña " Protocolos " . Haga clic en el protocolo " TCP /IP" para seleccionarlo y seleccione "Eliminar " y luego " Sí". Cierre y haga clic en " Sí " para reiniciar la computadora.
4
volver a iniciar sesión en el equipo como administrador . Haga clic en " Panel de Control", "Red ", pestaña " Protocolos " . Haga clic en " Agregar ", "Protocolo TCP /IP " para seleccionar y " OK" . Reinicie el equipo de nuevo .
5
Borrar la caché en el historial del navegador.