1
Compruebe que ha iniciado la sesión en el equipo con una cuenta que tenga privilegios administrativos . Pulse las teclas " R" del logotipo de Windows y al mismo tiempo para que aparezca el cuadro de diálogo " Ejecutar" de Windows. Tipo " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo " Ejecutar" y presionar " Enter". Aparece el Administrador de dispositivos de Windows.
2 Haga doble clic en el " Dispositivos de imagen " o haga clic en el signo más o un triángulo junto a él para ampliar la categoría y ver los dispositivos instalados.
3
Haga clic con el escáner que desea eliminar el controlador y haga clic en " desinstalar". Se muestra una advertencia que le recuerda que está a punto de quitar el dispositivo del sistema. Compruebe que ha seleccionado el dispositivo correcto , haga clic en " Aceptar". Se elimina el escáner.