1
Utilice un paño de microfibra suave ( del tipo utilizado para gafas de prescripción ) para limpiar suavemente la lente de infrarrojos en la parte inferior del ratón. El polvo y la suciedad pueden acumularse en la lente, sobre todo si el ratón no se utiliza en un cojín de ratón. Este polvo puede tapar el objetivo , evitando que el hardware de detección de movimiento correctamente .
2
Compruebe que el ratón de ordenador inalámbrico está totalmente cargado . Algunos utilizan una estación de acoplamiento para cargar la batería interna en el ratón. Otros modelos pueden usar baterías reemplazables tales como AA o AAA . Coloque el ratón en su estación de carga o reemplace las baterías para asegurarse de que el dispositivo está totalmente encendido .
3
Compruebe que el ratón de ordenador inalámbrico está correctamente conectado al ordenador . Algunos dispositivos utilizan Bluetooth para conectar a la computadora. Compruebe que Bluetooth está activada en el equipo ( es posible que se haya apagado accidentalmente la última vez que apaga o reinicia el PC ) . Otros modelos pueden utilizar un receptor de infrarrojos , que debe ser bien conectado al puerto USB de su ordenador. Si no está seguro de cómo comprobar una conexión adecuada entre el ratón y el ordenador, consulte el manual de instrucciones del fabricante original.
4
cambiar su configuración del ratón inalámbrico de ordenador. Haga doble clic en el icono del ratón en el Panel de control de Windows para editar y modificar la configuración de su ratón. Esto puede ayudar a solucionar los problemas de usabilidad que tiene con los botones del dispositivo.
5
Comuníquese con el departamento de servicio al cliente del fabricante original, si estos recursos no resuelven los errores y los problemas que está experimentando con el equipo inalámbrico mouse. Tu inalámbrico ratón de la computadora puede tener un problema de hardware interno que requiere desmontar el hardware y la sustitución de un componente básico .