Algunas cuestiones relacionadas con la incapacidad Alcatel SpeedTouch USB del módem para conectarse a una computadora están relacionados con el identificador de ruta virtual del dispositivo o la configuración de identificador de canal virtual . Esta configuración permite que el módem para establecer una conexión con su proveedor de servicio de Internet y , cuando no se establece correctamente , puede causar fallo de conexión . Póngase en contacto con su ISP para obtener el VPI VCI adecuado o la configuración , lo que tiene que entrar en la configuración de interfaz de red la configuración del navegador. Esta función se encuentra normalmente en la carpeta de opciones de Internet de la aplicación del navegador o el menú que se encuentra en la parte superior de la ventana de la interfaz de usuario .
Cables y Alambres
El Alcatel Speedtouch módem USB requiere un enlace por cable para que funcione correctamente . Si no se inserta completamente el cable , el módem no se conecta a la computadora o Internet. Compruebe estos alambres y cables para asegurarse de que están correctamente instalados en el puerto USB de la computadora en un extremo y la línea de teléfono de su conexión a Internet en el otro. Cuando el enlace está en su lugar , el módem muestra dos luces verdes , la luz izquierda que indica un enlace activo a la computadora y la luz de la derecha muestra una conexión a la línea telefónica .
Reiniciar
ir más de un mes sin reiniciar el módem Alcatel SpeedTouch USB puede hacer que el dispositivo no corregir a Internet o su ordenador. Reinicie el módem desenchufándolo durante 30 segundos y luego vuelva a conectarla Si el módem se conecta a un router inalámbrico , desconecte el router al reiniciar el módem y conéctelo de nuevo en el dispositivo una vez que haya completado el proceso de reinicio . Reiniciar el módem al menos una vez al mes para evitar futuros problemas de errores de conexión.
Duro Restablecer
Si sus esfuerzos de solución de problemas no pueden volver a conectar el módem Alcatel SpeedTouch USB a su ordenador o conexión a Internet , restablecer el hardware del dispositivo puede ser una manera eficaz para resolver el problema . Localice el orificio de reinicio en la parte posterior del módem , a continuación, introduzca la punta de un bolígrafo en la bodega mientras se enciende el módem. Mantenga pulsado el botón hasta que las luces del módem parpadean simultáneamente . Este proceso restablece el dispositivo a su configuración original y puede ayudar a restablecer sus conexiones.