1. Verifique si hay errores tipográficos:asegúrese de haber ingresado la clave de Wi-Fi correcta. Vuelva a verificar la clave y asegúrese de que no haya errores tipográficos, espacios adicionales u otros errores.
2. Verificar el nombre de la red:asegúrese de conectarse a la red correcta. Verifique el nombre de la red a la que intenta conectarse y asegúrese de que coincida con el nombre de su red Wi-Fi.
3. Olvidar y volver a conectar:intenta olvidar la red Wi-Fi y luego vuelve a conectarte. Aquí se explica cómo hacerlo en Windows:
Abra la aplicación Configuración.
Vaya a "Redes e Internet" y seleccione "Wi-Fi".
Haga clic en "Administrar redes conocidas".
Busque la red con la que tiene problemas, haga clic en ella y seleccione "Olvidar".
Después de eso, intente conectarse a la red nuevamente e ingrese la clave de Wi-Fi.
4. Verifique el bloqueo de mayúsculas:asegúrese de que la tecla Bloq Mayús en su teclado no esté activada accidentalmente, ya que las teclas de Wi-Fi distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
5. Verifique el tipo de seguridad:asegúrese de que el tipo de seguridad de su red Wi-Fi coincida con el tipo de seguridad configurado en su computadora portátil. Los tipos de seguridad comunes incluyen WPA2-PSK, WPA-PSK y WEP.
6. Actualizar el controlador de red:busque actualizaciones para el controlador de red de su computadora portátil. En ocasiones, un controlador desactualizado puede causar problemas de conectividad.
7. Reinicie los dispositivos:intente reiniciar su computadora portátil y su enrutador Wi-Fi. A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas de conectividad.
8. Comuníquese con su ISP:si ha intentado todos los pasos anteriores y aún no puede conectarse, es posible que el problema esté en su proveedor de servicios de Internet (ISP). Comuníquese con su ISP e informe el problema.