Si no viene el sonido de los auriculares , compruebe que los auriculares funcionan correctamente con ellos con un dispositivo diferente. Después de esto , asegúrese de que los auriculares están conectados a la toma adecuada . Si su unidad de CD /DVD tiene un conector para auriculares en la parte delantera , el audio sólo se reproduce a través de esta toma cuando se está reproduciendo un disco . En un equipo de escritorio , la toma correcta de utilizar para los auriculares es generalmente de color verde con código de color , mientras que las computadoras portátiles tendrán un icono de auriculares junto a los terminales correctos. Por último , compruebe el icono del altavoz en la bandeja del sistema para asegurarse de que su salida de sonido no esté silenciado.
Problemas Notebooks
portátiles Dell se utiliza más de un tipo especial de audio jack . La toma , junto con los controladores de sonido que se instalan , detectará automáticamente si los auriculares o los altavoces están conectados correctamente y ajustar la salida de sonido en consecuencia. Si esto no sucede cuando los auriculares están conectados , los controladores de sonido puede ser culpable. Visite el sitio Web de soporte de Dell y descargar los últimos drivers de sonido para el ordenador portátil. Si esto no ayuda , algunos usuarios han reportado éxito con la eliminación de los controladores de sonido completo y dejar de Windows instalar los controladores genéricos de forma automática.
Last Resort
Si todo otras opciones se han agotado , el último recurso para la solución de un conector de auriculares está ejecutando una operación de recuperación completa del sistema. Esto borra completamente todos los datos en la partición primaria del disco duro y reinstalar Windows , junto con los controladores para todo el hardware . Esta es una medida extrema , ya que se perderá toda la información que usted ha almacenado en el disco duro . Sin embargo, se resolverá el problema si es causada por un problema de software. Si el problema persiste, la toma de auriculares debe ser reemplazado.