1
Compruebe la conexión . La fuente más probable de un cese completo de funcionalidad es una conexión suelta o desconectada . Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado al puerto USB de su ordenador y no se menea cuando se agita suavemente .
2
Asegúrese de que el auricular está habilitado como dispositivo de audio predeterminado . Cuando un dispositivo aparece como predeterminado , automáticamente se puede utilizar , incluso cuando existan otros dispositivos de salida (como altavoces o un micrófono secundario) . Para el auricular del audio /default línea de dispositivo en Windows XP, vaya al Panel de Control ( accesible a través del menú "Inicio ") y luego ir a los " Dispositivos de sonido y audio " vínculo y haga clic en la pestaña "Audio" . A continuación, en la sección " Reproducción de sonido " y "Grabación de voz" encabezados , seleccione el auricular de la caja desplegable. Luego hacer lo mismo en la pestaña "Audio". Haga clic en el botón " OK" para guardar los cambios .
3
Comprobar el estado del conductor. Los controladores de dispositivos son pequeñas piezas de software que facilitan la comunicación entre el ordenador . Para comprobar los controladores de dispositivo , vaya al Panel de control, seleccione "Sistema" y luego ir a la pestaña "Hardware". Haga clic en " Administrador de dispositivos " y vaya a la sección Controladores de sonido , vídeo y juegos . Haga clic en la flecha amarilla para mostrar los dispositivos de sonido y audio instalado. Si usted ve su dispositivo en la lista, los controladores están actualizados . Si el dispositivo no está en la lista o tiene un signo de exclamación amarillo junto a él , tendrá que volver a instalar o actualizar los controladores . Consulte el manual del usuario de su auricular para obtener más información sobre la instalación de controladores para su modelo específico.