1
Compruebe que el cable USB esté bien conectado a la cámara y al ordenador. Si el conector no se inserta por completo en los dos extremos , el equipo no va a leer .
2
Fije su cámara en el modo adecuado para la conexión USB. Puede que tenga que encender la cámara y el valor de " Playback ", "Modo USB " o "modo de transferencia " para hacer la conexión. También puede ser necesario para conectar la cámara a una toma de pared con el adaptador de CA. Consulte el manual del usuario de su cámara para obtener instrucciones específicas para su cámara.
3
Trate de conectar la cámara a otro puerto USB si el equipo tiene varios puertos. Si tiene otro cable USB , puede intentar conectar con eso para ver si el cable es el problema.
4
Reinicie el ordenador y la cámara. Cuando el equipo se reinicia , se puede reconocer la cámara conectada al puerto USB.
5
Compruebe que su cámara es compatible con la versión de Windows que está instalado en la cámara. Mayores cámaras no funcionen en sistemas operativos más recientes y de los sistemas operativos más antiguos no funcionen con cámaras nuevas . Compruebe su versión de Windows , seleccione "Panel de control" desde el menú "Inicio " , seleccione "Rendimiento y Mantenimiento" y seleccione "Sistema". Consulte la guía del usuario de su cámara para que las versiones de Windows que son compatibles con .
6
Conecte la tarjeta de memoria de la cámara directamente a su ordenador si tiene un lector de tarjetas de memoria.