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Encuentra la etiqueta de servicio del ordenador. Etiquetas de servicio son normalmente en la parte inferior de los portátiles HP y en el lado de los escritorios . Escriba modelo, que es después de " producto ". Anote el número de producto, que es la cadena de números después de "p /n ", y antes de que el símbolo " #".
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Vaya a la "Soporte y Drivers Descargar " de la página de HP ( ver Recursos ) . Seleccione su país en el mapa. Seleccione su idioma. Aparecerá el apoyo y la página de controladores . Introduzca el nombre del producto en el espacio proporcionado . Haga clic en " Siguiente" para comenzar la búsqueda .
3 Haga clic en el número de modelo . Haz clic en " Información de producto ". Se mostrarán las especificaciones de su pabellón de HP , incluyendo las especificaciones eléctricas .