centrado en el hardware:
* Limpieza interna: Limpiar completamente el interior de la estación de trabajo:eliminar el polvo de los ventiladores, disipadores de calor y otros componentes. Esto mejora el enfriamiento y evita el sobrecalentamiento.
* Reemplazo de componentes (proactivo): Reemplazo de componentes envejecidos como discos duros (reemplazo proactivo antes de la falla), la RAM (para los aumentos de rendimiento) o las fuentes de alimentación (para evitar sobretensiones y fallas).
* Diagnóstico y pruebas de hardware: Ejecución de herramientas de diagnóstico de hardware integrales para identificar posibles problemas antes de que se vuelvan críticos. Esto podría implicar pruebas de memoria, controles de salud del disco duro y pruebas de estrés en la CPU y GPU.
* Actualización de BIOS/UEFI: Actualización de la BIOS o el firmware de la UEFI del sistema para mejorar la compatibilidad, la seguridad y el rendimiento.
* Reparación o reemplazo de puertos/conectores dañados: Abordar el daño físico a los puertos USB, las conectoras de red u otros puntos de conexión.
* Calibración de dispositivos de entrada: Recalibrar el mouse, el teclado o la pantalla táctil para un rendimiento óptimo.
* Evaluación de seguridad física: Revisión de la seguridad física de la estación de trabajo, incluida la gestión de cables, los mecanismos de bloqueo y los riesgos ambientales potenciales.
centrado en el software:
* Reinstalación del sistema operativo: Una instalación limpia del sistema operativo para resolver problemas de software persistentes o para mejorar el rendimiento.
* Prueba de copia de seguridad y recuperación de datos: Verificar la funcionalidad del sistema de respaldo y realizar una recuperación de prueba para garantizar la integridad de los datos.
* escaneo profundo de malware: Realizar un escaneo exhaustivo para malware utilizando herramientas especializadas, yendo más allá de los escaneos antivirus regulares.
* Actualizaciones del controlador (integral): Actualización de todos los controladores (no solo aquellos actualizados automáticamente), especialmente los controladores de gráficos para mejorar el rendimiento y la estabilidad.
* Desfragmentación/optimización (para HDDS): Desfragmentando una unidad de disco duro (HDD) para mejorar el rendimiento; menos crítico para los SSD.
* Limpieza del registro (Windows): Limpiar el registro de Windows para eliminar entradas innecesarias y potencialmente mejorar el rendimiento (use precaución con los limpiadores del registro).
* Auditoría de software: Revisión del software instalado para eliminar programas no utilizados o innecesarios.
centrado en la seguridad:
* Auditoría de seguridad: Revisión de los derechos de acceso de los usuarios, permisos y registros de seguridad para identificar vulnerabilidades y posibles infracciones de seguridad.
* Escaneo de vulnerabilidad: Utilizando el software de escaneo de vulnerabilidad para identificar y abordar las vulnerabilidades de software.
* Actualizaciones de firmware (periféricos): Actualización del firmware en periféricos como impresoras, escáneres o dispositivos de red para mejorar la seguridad y la funcionalidad.
* Entrenamiento de conciencia de phishing: Proporcionar a los empleados capacitación sobre cómo reconocer y evitar ataques de phishing.
Consideraciones importantes:
* Documentación: Mantenga registros detallados de todo el mantenimiento no rutinario realizado, incluidas las fechas, las acciones tomadas y los resultados.
* Priorización: Priorizar las tareas de mantenimiento basadas en el riesgo y el impacto. Los sistemas críticos requieren un mantenimiento más frecuente y exhaustivo.
* Participación del usuario: Involucre a los usuarios en la planificación y ejecución de tareas de mantenimiento cuando sea apropiado, especialmente para copias de seguridad de datos y cambios de software.
Esta lista no es exhaustiva, pero proporciona una descripción completa de las actividades de mantenimiento no rutinarias que podrían aplicarse a una estación de trabajo de las TIC. Las tareas específicas requeridas dependerán de factores como la edad de la estación de trabajo, su uso y la política general de seguridad de TI.