1
Vaya a la página web de HP y haga clic en " Descargas y Drivers" ficha . Escriba " Scanjet F380 " en la caja vacía y presiona " Enter".
2 Haga clic en el sistema operativo utiliza su ordenador. Haz clic en el botón " Descargar" al lado de la versión completa del software y la opción del controlador , a continuación, elija un lugar en el disco duro del ordenador para guardar el software.
3 Haga doble clic en el software de icono para iniciar el programa de instalación . Siga las instrucciones del instalador , que cambian en función del sistema operativo que ha seleccionado .
4
Desconecte el cable USB de la impresora de la computadora , si sigues teniendo el mismo problema. Desenchufe el cable y el enchufe del cable de la impresora USB de un dispositivo de trabajo en el enchufe que estaba utilizando para el otro dispositivo .
5
intente escanear de nuevo con la nueva conexión USB. Si el problema persiste , desconecte los cables USB y vuelva a intentarlo . Tome el escáner a un taller de reparación si aún no escanea.