Escáner no encontrado
1
Cierre todos los programas abiertos HP en su equipo.
2
Desconecte el cable USB que conecta el escáner a la computadora.
3
Reinicie su computadora, espera 60 segundos entre el momento en que vuelva a encenderlo de nuevo.
4
Conecte el escáner al ordenador mediante el cable USB. Asegúrese de que el cable está bien conectado al escáner - el símbolo USB debe estar hacia arriba
Fallo al analizar los
5
Compruebe que todos los cables estén bien conectados a . el escáner.
6
Pulse el interruptor de encendido para encender el escáner . Espere 60 segundos y vuelva a encenderla de nuevo.
7
Reinicie el ordenador al que está conectado el escáner.
Problemas de software
8
Haga clic en " Configuración" en el menú Inicio del ordenador .
9
Seleccione "Panel de control " y luego haga clic en " Agregar o quitar programas".
10
Seleccione " HP Scanjet G3110 "y luego haga clic en" Eliminar ".
11
Haga clic en" Agregar o quitar programas "de nuevo.
12
Seleccione " HP Photosmart "y haga clic en" Eliminar ".
13
Inserte el HP Photosmart CD- ROM en la unidad óptica de su ordenador.
14
Siga las instrucciones en pantalla para volver a instalar el software.