1
Asegúrese de que los cables están bien conectados , si el dispositivo no escanea. Encienda el escáner para que quede frente a usted . Desconecte la conexión USB y comprobar los receptores de la suciedad. Limpie los conectores con un paño seco y vuelva a insertar la conexión USB de su ordenador en el escáner. Examine el cable USB para que no haya cortes o abolladuras . Confirme que la conexión USB a su ordenador esté firmemente asentada . Reinicie el equipo después de instalar el software, ya que el software no es efectivo hasta que se reinicie el sistema .
2
Vuelva a instalar el software PaperPort si ha recibido un mensaje del equipo que la instalación estaba incompleta . Inserte el disco de software PaperPort en el ordenador. El asistente de instalación debe comenzar . Siga el asistente de instalación para instalar correctamente el software PaperPort .
3
Cierre todas las otras aplicaciones si ha recibido el mensaje de error " PaperPort no puede asignar suficiente memoria para realizar operaciones críticas internas. " Cierre de aplicaciones va a liberar la memoria para que el programa continúe. Haz clic en "Continuar " y PaperPort mueve el archivo al directorio de datos y cambiar el nombre del archivo "Bad ". Recuperar el archivo mediante la importación de nuevo en PaperPort (Elija " Archivo", luego " Importar". Seleccione el archivo ) .
4
Vuelva a calibrar el escáner si los análisis son de mala calidad. Inicie la ventana de calibración en el menú. Siga las instrucciones para completar la calibración. Inserte la página de calibración en el escáner. El escáner tomará automáticamente la hoja y se alimentan de ida y vuelta varias veces para calibrar correctamente. No retire la hoja , hasta que se complete la calibración. La hoja se alimenta hacia afuera del escáner después de la calibración . Guardar la hoja de calibración a utilizar para la siguiente calibración . Busque un mensaje que dice que se completa la calibración del equipo antes de proceder .