1
Asegúrese de que el escáner está conectado a una toma de corriente funciona si el escáner no está encendido. Desconecte el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo . Si esto no funciona , intente conectar otro dispositivo electrónico a la salida para determinar si el problema está relacionado con la toma de corriente .
2
Compruebe que el cable de conexión está conectado desde el escáner a su ordenador . Desconecte el cable y vuelva a conectarlo de nuevo. Haga su trabajo de exploración de nuevo.
3
Cambie los ajustes de resolución de su escáner si está experimentando una exploración borrosa o poco clara . Para ello, abra "Precision Scan Pro " en su computadora . Este es el software que se incluye con el HP Scanjet . Haga clic en "Herramientas ", seguido de " Resolución de salida . " Escriba un valor entre 12 y 999 999 en el cuadro de texto DPI . Para realizar escaneos en color , elija un número entre 200 y 600.
4
Enfocar su imagen en "Precision Pro Scan" si la imagen escaneada aparece fuera de foco . Lanzamiento "Precision Pro Scan" y haga clic en "Herramientas " y luego " Enfocar nivel. " Elija un nivel en el menú desplegable. Usted puede elegir entre "Low ", "Medio ", " Alto" y "Extreme ". Seleccione " Alto" o "Extreme " para afinar los ajustes y vuelva a intentar el trabajo de digitalización.
5
Compruebe que dispone de suficientes recursos del sistema en el equipo si el escáner se bloquea o se detiene en medio de una exploración trabajo. Para ello , haga clic en " Inicio", " Programas ", "Accesorios", "Herramientas del sistema " y " Información del sistema" . Desde este menú , vea "Recursos del sistema" y asegúrese de que aparece un número de 50 por ciento o más . Si el número es inferior al 50 por ciento , cierre las aplicaciones que actualmente no se utiliza. Para ello , haga clic en "CTRL + ALT + SUPR " y seleccione una aplicación para terminar . Haga su trabajo de exploración de nuevo.
6
Completar un restablecimiento de su escáner . Apague el escáner y desenchufe el escáner de la toma de corriente. Espere unos minutos y vuelva a conectarla Encienda el escáner e intente de nuevo el trabajo de digitalización .
7
Reinicie su ordenador si los pasos anteriores no tuvieron éxito en la solución del problema . Pruebe su trabajo de exploración de nuevo una vez que se reinicie el equipo .