Cómo arreglar una caja desplegable vacía en un escáner HP 4180

Al escanear un documento al 4180 scanner HP , puede utilizar los botones en la parte frontal de la unidad o puede seleccionar el escáner desde un programa en su ordenador . Al escanear desde un programa , el programa le proporciona una lista desplegable de los escáneres disponibles . Si hace clic en la lista desplegable y no ve la HP 4180 en la lista, es una indicación de que el escáner y el ordenador no se comunican correctamente . Instrucciones
1

Apague el escáner HP 4180 . Apagar el equipo después de que el escáner está apagado.

2 Pulse el botón de encendido del escáner HP 4180 y esperar a que la luz verde de preparado se encienda. Encienda el equipo e inicie sesión . Intente escanear el documento de nuevo y ver si el cuadro desplegable es ahora visible.
3

Retire el cable de la parte posterior del escáner HP 4180 y vuelva a acoplarlo . Retire y vuelva a colocar el cable en la parte posterior de la computadora también. Marque la casilla desplegable al lado de los escáneres disponibles . Continuar con el siguiente paso si el HP 4180 todavía no es visible.
4

Descargar e instalar un nuevo controlador para el escáner HP 4180 . Descargue el controlador adecuado para su sistema operativo desde el sitio web de HP . Un controlador obsoleto o dañado puede causar problemas de comunicación entre el escáner y el 4180 PC HP .